Главная \ Возврат

Возврат

Возврат товара

  • Мы тщательно упаковываем товар, поэтому любые повреждения сведены к минимуму!
  • Если доставка заказа осуществляется курьером по Москве, настоятельно рекомендуем осмотреть каждую единицу товара, продукт ненадлежащего качества можно сразу же вернуть представителю курьерской службы. После того, как заказ принят вами, претензии не принимаются!
  • К большому сожалению, очень редко, но в процессе транспортировки могут происходить неприятные ситуации, связанные с повреждением упаковок или флаконов с косметическими средствами- за это мы ответственностьне несем!!!
  • При обнаружении заводского брака мы оформим возврат повреждённой продукции за свой счет и оперативно вернем покупателю денежные средства.

 

Условия возврата товара

 

  1. При обнаружении брака в партии, клиент должен оповестить нашего специалиста о таковом В ПЕРВЫЙ же день после получения товара.
  2. Сделайте фотографию товара либо видео и отправьте его нам на E-mail: mixana.ru@bk.ru
  3. Вы получите ответ в течение двух дней с момента получения электронного письма.

 

Возврат может осуществляться тремя способами по вашему желанию:

 

  1. Замена товара в следующем заказе
  2. Перечисление денег на карточный счет клиента.
  3. Возврат денежных средств на мобильный счет клиента.